Hinweis zum Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die  KitchenAid Europa Inc., ein nach Schweizer Recht organisiertes und arbeitendes Unternehmen mit Hauptsitz in Industriestrasse 36 eingetragen im Handels- und Firmenregister verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten und Teil der weltweit tätigen Whirlpool Group ist verpflichtet, den Schutz und die Geheimhaltung sämtlicher personenbezogenen Daten («Personenbezogene Daten» im Sinne der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen) zu gewährleisten, die zu den nachstehenden Zwecken bereitgestellt werden. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, welche personenbezogenen Daten erhoben sowie wie und zu welchem Zweck diese verarbeitet werden und wie Sie die Ihnen zustehenden Rechte auf Einsicht, Aktualisierung, Berichtigung und Löschung solcher Daten ausüben können.

GRUND UND FORM DER DATENERHEBUNG

Wenn Sie ein erworbenes Produkt registrieren, Informationen oder den Kundendienst anfordern oder ein  KitchenAid-Produkt im Online-Shop kaufen, werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns angeben, verarbeitet, jedoch nur in dem Umfang, in dem dies zu den in der vorliegenden Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken erforderlich ist. Falls die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in identifizierbarer Form für die vorgesehenen Zwecke nicht notwendig ist, ist KitchenAid verpflichtet, die personenbezogenen Daten zu anonymisieren und persönliche Identifikatoren zu löschen.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um ein Benutzerkonto auf Ihren Namen einzurichten und/oder die Registrierung des erworbenen Produkts zu ergänzen und/oder mit Ihnen in Verbindung zu treten und/oder das «Bestellformular», das Sie uns für den Kauf eines Produkts zugeschickt haben, zu ergänzen.

Die Registrierung des Produkts, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht, ist nicht obligatorisch, aber falls Sie uns das ausgefüllte Formular nicht zusenden, können wir Ihre Anfragen ggf. nicht beantworten, Ihnen den entsprechenden Service nicht zur Verfügung stellen und Ihnen keine Informationen zusenden, die Sie interessieren oder die zu Ihrem Vorteil sein könnten, wie zum Beispiel die Erweiterung von Garantien für das/die von Ihnen erworbene/erworbenen Produkt/Produkte.

Für den Fall, dass Sie uns personenbezogene Daten über Verwandte, Freunde oder andere Dritte zukommen lassen, bestätigen und garantieren Sie, dass Sie uns diese Daten nur mit Zustimmung der von der Weitergabe und Verarbeitung der Daten betroffenen Personen übermitteln.

ZWECK DER VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die  KitchenAid Europa Inc. wird die erhobenen personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Abwicklung der geschäftlichen Beziehungen zwischen uns und Ihnen als Käufer eines unserer Produkte, Aufzeichnung sämtlicher Mitteilungen und des geführten Schriftverkehrs, Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten sowie der internen buchhalterischen, administrativen und steuerlichen Vorgaben, Prozesse und Richtlinien
  • Weitergabe der personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Whirlpool Group zu in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken: Eine Liste der zur Whirlpool Group gehörenden Unternehmen ist auf Anfrage verfügbar.
  • Weitergabe an sorgsam ausgewählte Partner unseres Unternehmens mit Ihrer Zustimmung zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken: Eine Liste der Partner ist auf Anfrage verfügbar.
  • Verfolgung von eigenen Marketingzielen mit Ihrer Zustimmung und/oder im Rahmen der gesetzlichen Grenzen
  • Zusendung von Informationen über aktuelle Werbeaktionen (siehe «Zusendung von aktuellen Informationen»)

ZUSENDUNG VON AKTUELLEN INFORMATIONEN

Mit Ihrer Zustimmung und im Rahmen der gesetzlichen Grenzen können wir Ihre personenbezogenen Daten dazu verwenden, Ihnen per E-Mail, SMS, MMS (oder andere elektronische Kommunikationsmittel), Fax, Post oder Telefon Folgendes zu übermitteln:

  • Unserer Ansicht nach für Sie interessante geschäftliche Mitteilungen über Neuigkeiten, Geschenke, Informationen über unsere Produkte oder die Einführung neuer Produkte, Angebote/Werbeaktionen auch im Zuge des Online-Vertriebs (Anwendungen, Zubehör, Verschleissteile) der  KitchenAid Europa Inc., anderen Unternehmen der Whirlpool Group oder ausgewählten Partnern: Eine entsprechende Liste ist auf Anfrage verfügbar.
  • Geschäftliche Informationen, Angebote und Mitteilungen (z. B. Newsletter) im Hinblick auf die Erweiterung der von der  KitchenAid Europa Inc. angebotenen Garantien für die Produkte, die Sie registriert haben oder für die Sie sich interessieren: Diese Garantien können auch von einem bewährten Geschäftspartner angeboten werden.
  • Aufforderung zur Teilnahme an Marktforschungen über unsere Produkte und Serviceleistungen
  • Aufforderung zur Teilnahme an Preisausschreiben, Spielen und Wettbewerben, Messen, Produkt- und Kochvorführungen

Wenn Sie kein Werbematerial oder damit verbundene Mitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie sich einfach aus unserem Verteiler löschen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die in jeder unserer an Sie gerichteten Nachricht enthalten sind. Alternativ können Sie sich auch an die folgende Anschrift wenden:

KitchenAid

PO BOX 19

BP - 2018 ANTWERP 11

BELGIUM

ZUGRIFF AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

Die personenbezogenen Daten werden von unserem Personal zu den vorstehend genannten Zwecken im Rahmen von verwaltungstechnischen Abläufen, Buchhaltung, Marketing, Verkaufsförderung, Kundendienst, IT-Systemverwaltung, Management, Wartung und Entwicklung, Marktforschung und Werbung im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden in den Datenbanken der Whirlpool Group gespeichert sowie in den Datenbanken externer Provider mit Sitz in der Europäischen Union oder in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), mit denen Whirlpool Group entsprechende Vereinbarungen getroffen hat. Eine Liste dieser Provider ist auf Anfrage erhältlich.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einige Ihrer personenbezogenen Daten ggf. an Behörden oder örtliche öffentliche Stellen weitergeleitet werden, in der Regel aus steuerrechtlichen oder juristischen Gründen oder wenn sich dies als notwendig erweisen sollte, um die Geschäftstätigkeit der KitchenAid Europa Inc. und ihre Kundschaft, Mitarbeitenden oder Lieferanten zu schützen. Insofern sich die Anonymität nicht gänzlich bewahren lässt, können personenbezogene Daten im Zuge der Bewertung von eventuellen Veräusserungen oder Übertragungen des Unternehmens bzw. seiner Geschäftszweige, Vermögenswerte, Geschäftsbeziehungen oder Joint-Venture-Vereinbarungen auch an mögliche Käufer oder Partner des Unternehmens und deren Berater weitergegeben werden. Kommt es zu einer solchen Veräusserung oder Übertragung, dürfen die jeweiligen Käufer und Partner Ihre personenbezogenen Daten zu den in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verwenden.

ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN INS AUSLAND

Die örtlich geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen erlauben es KitchenAid Europa, personenbezogene Daten in andere Länder zu übertragen, sofern Sie dem im Voraus zugestimmt haben oder dies aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage zulässig ist und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

Wir weisen Sie darauf hin, dass sich die Mitarbeitenden von KitchenAid Europa, von anderen Unternehmen der Whirlpool Group und von Dritten, die als Dienstleister in unserem Auftrag tätig sind, sowie von ausgewählten Partnerunternehmen auch im Ausland befinden können, auch ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Daher ist die KitchenAid Europa Inc. verpflichtet, zu garantieren, dass die personenbezogenen Daten im Sinne der EU-weit und örtlich geltenden Rechtsvorschriften und Bestimmungen weitergegeben und alle erforderlichen Massnahmen zur Gewährleistung des Datenschutzes in den jeweiligen Gebieten/Ländern getroffen werden.

SPEICHERUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die KitchenAid Europa Inc. speichert die verarbeiteten personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgesehene Dauer bzw. über den für die Durchführung der rechtmässigen Geschäftshandlungen erforderlichen Zeitraum und nur zu den in der vorliegenden Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken.

IHNEN ZUSTEHENDE RECHTE

Gemäss den in der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, zu prüfen, ob die KitchenAid Europa Inc. im Besitz Ihrer personenbezogenen Daten ist. Ist dies der Fall, können Sie eine Kopie der betreffenden Daten mit allen Details über die Form und den Zweck der Datenverarbeitung durch die KitchenAid Europa Inc. einfordern. Sie können Ihre sich in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Informationen auch ergänzen und/oder berichtigen und, falls gesetzlich zulässig, löschen lassen. Zudem sind Sie berechtigt, Ihre Genehmigung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie von einem der oben genannten Rechte Gebrauch machen, andere Informationen als bisher erhalten, KitchenAid Europa eine Änderung Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen oder Fragen zu unserer Nutzung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten stellen möchten, wenden Sie sich bitte postalisch an uns:

KitchenAid

PO BOX 19

BP - 2018 ANTWERP 11

BELGIUM

Safe-Harbor-PROGRAMME

Whirlpool gewährleistet die Einhaltung der zwischen den USA und der EU sowie zwischen den USA und der Schweiz verabredeten und vom US-Handelsministerium eingerichteten Safe-Harbor-Rahmenprogramme bezüglich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten aus der Europäischen Union und der Schweiz. Whirlpool verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien gemäss den Safe-Harbor-Programmen zwischen den USA und der EU sowie zwischen der Schweiz und der EU bezüglich der Bereitstellung von Informationen, Wahlmöglichkeiten, der Weitergabe, Sicherheit, Unversehrtheit von und des Zugriffs auf Daten, sowie der Durchsetzung entsprechender Rechte. Informationen zu den Safe-Harbor-Rahmenprogrammen zwischen den USA und der EU bzw. zwischen der Schweiz und der EU finden Sie unter http://export.gov/safeharbor.

Bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz und Datenverarbeitung, die hier nicht ausreichend geklärt werden konnten, wenden Sie sich bitte an TRUSTe unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Bitte klicken sie hier (Link zu http://www.truste.com/about-TRUSTe/contact-us) für die Kontaktaufnahme per Fax oder Post. Die TRUSTe-Streitbeilegungsklauseln stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.

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